Vilkår

Kjøp og levering 
Hos oss har alle webordre over 1500kr gratis frakt. Frakt for ordre under 1500kr koster kun 89kr.
(Gjelder webordre, dvs. bestiller gjort i nettbutikk).Vi jobber alltid med å sende varer så raskt som mulig, slik at du skal få kjørt motorsykkelen din mest mulig.Normalt sendes varer bestilt før klokken 11 samme dag. Leveransetiden blir noen dager lenger når vi må hente inn varer fra våre eksterne lager.Så snart du har sjekket ut i webbutikken mottar du en ordrebekreftelse. Kommer ikke denne, ta kontakt med oss.

 
Sendinger
Pakkene våre sendes med Posten Norge- Bring. Når pakken forlater oss får du en sms samme dag kl 16 med sendingsnummer. Her kan du spore din pakke på posten.no  NB! Viktig at mobilnummer oppgis ved bestilling. Når pakken din kommer til posten, får du en ny SMS med at pakken er ankommet, og med en hentefrist. Da kan du hente pakken din i nærmeste Post i butikk. Uavhentede pakker faktureres med 400kr. Du kan også logge inn på din side og spore pakken.
Vanlig leveringsmåte er servicepakke. Ønsker du ekspress over natt, garantert levering morgen etter, kontakt oss. Ved dellevering av ordre under 1500kr belastes kunden kun med frakt 1 gang.
 
Leveranse
Vi gjør alt vi kan for å få sendt bestillinger så snart vi kan. Vi vet hvor viktig det er for deg og ha sykkelen klar. Normal leveringstid er 2-5 dager (hverdager).
Om det oppstår forsinkelser etterstreber vi og ta kontakt med deg så snart som mulig. Skulle en vare være utgått, tar vi kontakt med deg, og foreslår en annen vare. Da til samme verdi eller bedre for deg.
 
Returer
Hos oss kan du bytte størrelse kostnadsfritt en gang. Send en mail til lene@agmshop.no med ønsket størrelse og vare, så sender vi deg ny vare med returlapp til den gamle kostnadsfritt. I esken ligger også et returskjema som vi ønsker at du fyller ut og sender tilbake med varen for raskest mulig håndtering hos oss.
Det er viktig at varene du sender i retur er ubrukt, og at emballasje er intakt.
 
Angrerett/ åpent kjøp
Vi ønsker at du som kunde skal være 100% fornøyd. Derfor gir vi 60 dagers åpent kjøp.
Det betyr at du kan se og føle varen hjemme før du bestemmer deg.
Ønsker du og benytte vår åpent kjøp garanti, send varen tilbake til:
Alf Graarud Motor AS
Haugeveien 8
1738 Borgenhaugen.
Send også med skjema for retur ferdig utfylt. Da kan vi raskere ekspedere returen. Kunden betaler selv frakt fra seg til Alf Graarud Motor ved bruk av åpent kjøp garanti. Det er viktig at emballasje og lapper på varene er intakt når du sender varer i retur, og at varen er ubrukt.
NB! Angrerett gis ikke på spesialbestilte deler som ikke lagerføres, og ikke på elektriske komponenter. NB! Oppkrav aksepteres ikke på returer og angret kjøp.
 
Skadet pakke
Skulle en pakke være skadet når du henter den på posten, må du melde fra dette på posten før du underskriver for utlevert.
Vi har forsikring på pakkene til deg. Etter at pakken er hentet tar du bilder av pakken og det som er skadet, og sender en mail til lene@agmshop.no. Deretter tar vi kontakt og hjelper deg videre med nye varer.

Feil leveranse
Vi jobber alltid med og levere rett. Har vi allikevel gjort en feil, ta snarest kontakt, så retter vi uten kostnader og ulemper for deg. Ring oss på 69137171 eller mail marius@agmshop.no
 
Feil på hjemmesiden
Vi tar forbehold om eventuelle feil og mangler på hjemmesiden. Oppdager du en feil, send oss gjerne en tilbakemelding på lene@agmshop.no  Vi etterstreber til enhver tid og ha rett informasjon på siden.
 
Priser
I alle priser inngår 25% moms.
 
Garanti.
Garanti følger forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du har oppdaget den, gi Alf Graarud Motor AS skriftlig melding (e-post) om at du vil påberope deg mangelen. Alf Graarud Motor AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).